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Rastreio de Pedidos

Em caso de retirada em loja, aconselhamos que seja feita em até 7 dias úteis após o recebimento de aviso de retirada de pedido, visto termos produtos com prazos de validade. Caso o pedido não seja retirado em prazo hábil, a empresa não irá se responsabilizar pelo vencimento do produto, não havendo a troca do mesmo.

Para acompanhar a entrega do seu pedido a Nova Essência após despachar a mercadoria disponibiliza por e-mail o código de rastreio dos correios e a transportadora Kangu.

 Aqui você pode ver por onde anda sua encomenda rastreando-a pelo correio.

https://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/default.cfm

Para consultas acesse o site e informe no campo indicado o númeo do objeto recebido.

Aqui você pode ver por onde anda sua encomenda rastreando-a pela Kangu.

https://www.kangu.com.br/rastreio

Para consultas acesse o site e informe no campo *rastreie sua encomenda* o número da remessa ou seu cpf ou cnpj.