*Condições de cancelamento/reembolso:*
O cancelamento só poderá ser efetivado e reembolsado, em duas situações:
1 - até 12 horas da conclusão do pedido, com reembolso total.
2 - após a devolução da mercadoria, com reembolso apenas do valor dos produtos. O Frete não será reembolsado se a mercadoria for enviada.
Quebra de produto pelo transportador
A Nova Essência não se responsabiliza por danos causados pelo transporte, mas quando houver perda total, o seguro poderá ser acionado.
Nos comprometemos a repor os produtos quebrados num próximo pedido, não arcando com o frete desta reposição.
