Nossa política de reembolso é exclusivamente para defeitos de fabricação, não conformidade com o produto solicitado ou falta de estoque do mesmo.
Em caso de desistência da compra, o seguinte procedimento deverá ser adotado:
1 - Entrar em contato até no máximo12 horas da conclusão do pedido, ou se o pedido for feito em horário não comercial, nas primeiras 6 (seis) horas do dia útil seguinte, com reembolso total.
2 - Ao receber a mercadoria, solicitar por whatsapp (11) 99357-2083 o código de logística reversa. Após receber o mesmo, levar a mercadoria aos correios para devolução. O reembolso somente será feito após o envio da mercadoria, descontado o valor do frete.
Se o pagamento for feito por cartão de crédito, o reembolso será automático. Se for por depósito ou boleto, o reembolso devera ser combinado entre as partes, enviando os dados bancários e/ou o código PIX.
